Jingdezhen Taoyunchanghe Ulkomaankauppa Oy on syventynyt Jingdezhenin keramiikkasektoriin ja keskittyy keramiikan räätälöintiin, tuotantoon sekä myyntiin koko ketjun palveluina. Yritys pohjautuu porssikaupungin Jingdezhenin tuhansien vuosien keramiikkakulttuuriperinteeseen ja hyödyntää ammattitaitoista tuotantokapasiteettia sekä täydellistä palvelujärjestelmää tarjotakseen korkealaatuisia, yksilöllisiä keramiikkatuotteita kotimaisille ja ulkomaisille asiakkaille, välittääkseen kiinalaisen keramiikkataiteen ainutlaatuista viehätystä ja pyrkien tulemaan Jingdezhenin keramiikan kulttuurin levittämisen ja ulkomaankaupan vientiin liittyvän merkkialan edustajaksi.
Ydinliiketoiminta: Jingdezhenin keramiikan räätälöinti (yksityisraätälöinti, yritysraätälöinti, lahjaräätälöinti, ulkomaankaupparäätälöinti), keramiikkatuotteiden valmistus, kotimaan ja kansainvälisen myynnin sekä ulkomaankaupan ja tuonnin harjoittaminen.
Keskeinen asema: Keramiikan kantamana, yhdistämällä tuhansien vuosien porssitaide modernin esteettisyyden kanssa, rakentaa “räätälöityä, korkealaatuista ja lämpimän tunnelman omaavaa” keramiikkabrändiä, joka yhdistää Jingdezhenin porssitaiteen globaaliin markkinointiin.
Liikeideologia: Rehellisyys perusta, ammattitaitoinen keramiikan valmistus, asiakas ensimmäisenä, innovatiivisuus pitkän tähtäimen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Perustamisesta lähtien Taoyunchanghe on aina pitänyt kiinteänä päämääränään Jingdezhenin tuhannen vuoden keraamisen taiteen perinnön jatkamista ja markkinoiden tarpeita ohjaavana suuntana, vakaasti edistäen yrityksen kehitystä; jokainen askel on kirjattu keraamisen alalle omistautumisen ja innovaation merkiksi:
Alkuvaihe: Juurtuminen Jingdezhenin keraamiseen tuotantoalueeseen, paikallisten korkealaatuisten uunien resurssien integrointi, ammattitaitoisen keraamisen suunnittelu- ja tuotantotiimin perustaminen, keskittyminen keraamisen räätälöinnin ydinliiketoimintaan, perusmyyntikanavien rakentaminen sekä kehityssuunnan määrittäminen ”laatu ensin, räätälöinti kuningas” -periaatteella.
Kehitysvaihe: Tuotteiden valikoiman laajentaminen, johon kuuluu monia Jingdezhenin klassisia keraamisia tekniikoita, kuten qinghua, fencai, linglong ja värikuulat, räätälöintipalveluprosessin täydellistäminen, kotimaisten ja ulkomaisten myyntiverkostojen avaaminen sekä integroidun järjestelmän toteuttaminen tuotannosta räätälöintiin ja myyntiin, jolloin vakiintuneet kotimaiset ja kansainväliset asiakasresurssit ovat vähitellen karttuneet.
Korottamisvaihe: Ulkomaankaupan alan syventäminen, ulkomaankaupan palvelujärjestelmän parantaminen, ulkomaankaupan toimiluvan hankkiminen, tuotteiden viennin useisiin maailman osiin ja alueisiin sekä brändin rakentamisen vahvistaminen, yhdistämällä keraaminen räätälöinti kulttuurin levittämiseen ja kasvattamalla yrityksen keskeistä kilpailukykyä.
Vakauteen pohjautuva vaihe: Tuotantoprosessin optimointi, nykyaikaisten tuotantolaitteiden ja johtamismallien käyttöönotto, perinteisten tekniikkojen perinnön säilyttäminen ja modernin tuotantotehokkuuden yhdistäminen sekä standardisoitujen ja säännöllisten räätälöintipalvelujen järjestelmän luominen, mikä tekee yrityksestä Jingdezhenin keraamisen räätälöinnin alalla sekä voimaa että mainetta omaavan organisaation.
Yritys pitää kiinni palvelukonseptistaan ”asiakas ensin” ja on luonut koko prosessin kattavan, tarkkuutta vaativan palvelujärjestelmän. Asiakkaan konsultoinnista tilauksen toimitukseen saakka jokaisessa vaiheessa vastaa erillinen asiantuntija, jotta palvelu olisi tehokasta ja huolehtivaa sekä täyttäisi erilaisten asiakkaiden räätälöintitarpeet:
Konsultointiyhteys: Ammattitaitoinen asiakaspalvelutiimi vastaa 24 tuntia vuorokaudessa ja vastaa kärsivällisesti asiakkaiden kysymyksiin keramiikkatekniikasta, räätälöintiprosessista, tuotteiden hinnoista ja toimitusajoista sekä tarjoaa alustavia suunnitteluehdotuksia asiakkaan tarpeiden mukaan.
Räätälöintisuunnittelu: Suunnittelijat keskustelevat yksilöllisesti asiakkaan kanssa, perehtyvät syvällisesti asiakkaan tarpeisiin ja yhdistävät ne keramiikkatekniikan ominaispiirteisiin laatien ainutlaatuisen räätälöidyn ratkaisun. He tarjoavat suunnitteluluonnoksia ja malliesimerkkejä, kunnes asiakas on tyytyväinen.
Tuotannon seuranta: Tilauksen vahvistamisen jälkeen erillinen henkilö seuraa tuotannon etenemistä ja ilmoittaa asiakkaalle ajantasaisesti tuotannon tilanteesta, varmistaen läpinäkyvyyden tuotantoprosessissa. Tuotannon yksityiskohtia (esimerkiksi kuviot, mitat, lasitevärit jne.) voidaan tarpeen mukaan muuttaa asiakkaan toiveiden mukaisesti.
Laadunvalvonta: Tuotteiden valmistuttua ne käyvät useiden laadunvalvontaprosessien läpi, joissa poistetaan epävirheettömät tuotteet, varmistaen, että jokainen asiakkaalle toimitettu tuote täyttää laatuvaatimukset; tuotteille liitetään myös laadunvalvontaselostus.
Logistiikka ja toimitus: Kypsän logistiikkayhteistyöverkoston avulla tarjotaan kotimaan ja kansainvälisiä kuljetuspalveluita. Tilauksen kokoon sopivan kuljetusmuodon valinta varmistaa tuotteiden turvallisen ja ajoissa tapahtuvan toimituksen; ulkomaankauppatilauksille tarjotaan myös tulliselvitys- ja tullauspalveluita.
Myynnin jälkeinen tuki: Perustettu on kattava myynnin jälkeinen tukijärjestelmä. Kun asiakas on vastaanottanut tuotteet, mahdollisista laatuongelmista (ei ihmisestä johtuvia vaurioita) huolimatta tarjotaan palautus-, vaihto- ja korjauspalveluita; lisäksi annetaan opastusta keramiikan hoitoon, joka parantaa asiakaskokemusta.